Werken bij Scope4mation!

Wij ontwikkelen Qixium zelf en helpen klanten hiermee succesvol te zijn. En we zijn op zoek naar jou! We hebben onze beschikbare  jobs op een rijtje gezet we hopen dat er een match voor bij je zit!

Staat je droombaan er nou niet tussen en zie je jezelf wel bij ons werken? Grijp die kans: Neem contact op

We zijn altijd op zoek naar goede en enthousiaste collega’s.


We bestaan meer dan 10 jaar en met name de laatste jaren groeien we erg hard met ons Qixium platform! Wij ontwikkelen Qixium zelf en helpen klanten hiermee succesvol te zijn. Met name in de Nederlandse markt sluiten we iedere maand meerdere nieuwe klanten aan. Het is hierbij belangrijk dat we, zowel tijdens als na de implementatie, zorgen dat klanten een positieve ervaring hebben en het optimale voor hun organisatie met onze software kunnen bereiken. Hiervoor hebben we jou nodig, onze nieuwe Customer Succes Manager! 

Wat ga je doen?

  • Je primaire taak is het succesvol maken van de klanten in hun organisatiegroei met het gebruiken van ons Qixium platform.
  • Je bent de spil tussen de klant, de product owner en het implementatie-, development- en sales & marketing team.
  • Je bespreekt de doelen met de klant en het behalen van deze doelen.
  • Door de kennis die je opbouwt van ons Qixium platform en het overleg met meerdere klanten ben je de vertrouwde adviseur die klanten inspireert tot procesverbeteringen.
  • Je verzamelt belangrijke wensen van klanten of punten waar ze tegen aanlopen en bespreekt deze met de teams binnen Scope4mation om ons platform te verbeteren.
  • Je analyseert hoe klanten het platform gebruiken en geeft proactief advies over hoe ze nog succesvoller kunnen worden.
  • Ondersteunen van de verkooporganisatie en, we zijn een kleine organisatie, je ervaring en kunde gebruiken we graag ook buiten de kaders van je rol!
 
 

overige informatie

  • Dienstverband:  
    Fulltime, Parttime in overleg mogelijk
  • Salaris 
    Neem contact op, daar komen we uit!
  • Per wanneer? 
    Direct!
  • Enthousiast geworden? 
    Dan komen we graag met je in contact! Vul het formulier in en we nemen contact op! 
 

Wat bieden we jou?

  • Een baan waarin je een belangrijke rol speelt voor het groeiproces van onze klanten & het succes van Scope4mation!
  • Een plek geven in een erg gezellig, fijn en close team van professionals!
  • Veel vrijheid en ruimte voor ideeën en initiatieven!
  • Een werkplek in Ede, met een combi van thuis/remote werken.
  • Goede arbeidsvoorwaarden, laptop en telefoon.
  • Auto van de zaak.
  • Op kantoor verzorgen we een dagelijkse lunch!
  • Je collega’s verslaan met een potje pool of tafeltennissen.
  • Uitjes & borrels met ons toffe team! Inclusief de Vrijdagmiddagborrel.
  • Goede pensioenvoorziening.
 
 
 

wat vinden we belangrijk?

Bij Scope4mation werk je in een enthousiast en ambitieus team. We zetten een aantal dingen die voor ons belangrijk zijn op een rij:

  • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in customer/implementatie rollen bij een SaaS-organisatie of ervaring die van belang is voor een CSM rol.
  • Wij zijn de beste in het koppelen rondom TOPdesk, ervaring met TOPdesk is erg belangrijk en een must.
  • Je hebt begrip van wat er verwacht wordt van een Customer Success manager en hoe je de klant het beste ondersteunt.
  • Je werkt projectmatig & bent in staat om overzicht te houden en op de juiste momenten samen te werken met de juiste personen of teams.
  • Je vindt het leuk om uitdagende gesprekken te voeren en denkt graag mee over mogelijkheden tot up-sell. (Ervaring in sales of accountmanagement is een pré.)
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • HBO werk- en denkniveau.

We bestaan iets meer dan 10 jaar en het laatste jaar groeien we erg hard met ons Qixium platform! Wij ontwikkelen Qixium zelf en helpen klanten hiermee succesvol te zijn. Elke maand sluiten we nieuwe klanten aan en dit gaat snel, met name in de Nederlandse markt. Het is belangrijk dat we ons houden aan afspraken, goed contact hebben met de buitenwereld en hiervoor hebben we jou nodig: onze Administratieve & Communicatieve tijger!

Wat ga je doen?

  • Veel samenwerken met onze toppers Joost, Michael & Erwin!
  • Het bijhouden van afspraken in de agenda’s.
  • Het voorbereiden van evenementen & uitjes.
  • Bijhouden van ons CRM-systeem.
  • Klantcontact voor bijvoorbeeld de facturering.
  • Sales & Algemene telefoontjes aannemen en opvolgen.
  • En nog een aantal taken die vanzelf naar voren gaan komen als je bij ons werkt en het leuk vindt om dat ook te gaan oppakken/doen!

     

overige informatie

  • Dienstverband

    Fulltime of Parttime, wat je voorkeur heeft. Bijvoorbeeld met minder starten en dat later uitbreiden is ook een optie.

  • Salaris 

    We bieden je een marktconform salaris en het aantal uren is bespreekbaar.

  • Per wanneer? 
    Direct!
  • Enthousiast geworden? 
    Dan komen we graag met je in contact! Vul het formulier in en we nemen contact op! 
 

Wat bieden we jou?

  • Een baan waarin je een belangrijke rol speelt voor het groeiproces van onze klanten & het succes van Scope4mation!
  • Een plek geven in een erg gezellig, fijn en close team van professionals.
  • Veel vrijheid en ruimte voor ideeën en initiatieven.
  • Een mooie ruime werkplek op ons kantoor in Ede.
  • Goede arbeidsvoorwaarden, laptop en telefoon.
  • Op kantoor verzorgen we een dagelijkse lunch.
  • Je collega’s verslaan met een potje pool of tafeltennissen
  • Uitjes & borrels met ons toffe team! Inclusief de Vrijdagmiddagborrel.
  • Veel vrijheid en mogelijkheden voor eigen initiatief.
  • Flexibele werktijden, werkt wel zo handig!
  • Goede pensioenvoorziening.
 

 

 

wat vinden we belangrijk?

  • Servicegericht zijn.
  • Ervaring in een soortgelijke functie zou handig zijn.
  • Beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden.
  • Flexibel en meedenkt bij bijvoorbeeld de planning.
  • Zelfstandig kan werken en denkt in mogelijkheden.
  • Iemand die goed de Nederlandse taal beheerst.
  • MBO werk- en denkniveau.

We hebben je basis gegevens nodig en we hopen dat je ons alvast wat over jezelf wil vertellen! We nemen snel contact op! 

Dank voor je interesse, we hopen je snel te ontmoeten! 

Team Scope4mation